Realizując działania związane z obsługą zapytań i zamówień, konieczne może  być przekazanie nam Twoich danych osobowych. Jest to niezbędne aby móc skutecznie i rzetelnie przedstawić Ci warunki współpracy i zakupów produktów z naszej oferty. Część z nich będziemy wykorzystywać do lepszego dopasowania naszej oferty do Twoich oczekiwań, przekazywania zamówionych informacji marketingowych a także w celach statystycznych  oraz realizacji umów z naszymi partnerami, którzy będą nas wspierać w dostarczaniu produktów i usług.

Na jakiej podstawie zbieramy dane osobowe i kto jest ich administratorem ?

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy, że:

Administratorem danych osobowych jest Pronet Kraków Sp. z o.o.,  ul. Wallek-Walewskiego 9, 30-094 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Sądu Rejonowego dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000670157, posiadającą NIP 6772417306, REGON 366860822.

W jakim celu przetwarzamy dane osobowe ?

- świadczenia usług drogą elektroniczną
- przekazywania ofert i informacji handlowych
- realizacja zamówień

- monitorowania aktywności użytkowników na naszej stronie internetowej
- zbierania opinii o świadczonych usługach
- współpracy z parterami firmy wspierającymi procesy handlowe, logistyczne i marketingowe

Na jakiej podstawie będziemy przetwarzać dane osobowe ?

W oparciu o:
- konieczność ich przetwarzania do zrealizowania umowy
- wyrażoną zgodę
-
uzasadniony interes administratora danych

Co gwarantujemy ?

Dane Klientów nie będą sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim poza wyjątkami przewidzianymi prawem oraz podmiotom współpracującym w celu prawidłowej realizacji zamówienia takim jak dostawcy systemów płatności, firmy spedycyjne oraz podmioty finansujące zakupy w systemach ratalnych i leasingowych.

Każdy Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, jak również prawo do ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres do 6 lat od ostatniej aktywności Klienta, z zastrzeżeniem jego wydłużenia jeżeli okaże się to konieczne ze względu na uzasadniony interes administratora danych.

Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli jego zdaniem, przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy unijnego rozporządzenia RODO.

Klient przekazuje swoje dane osobowe dobrowolnie i wybranym przez siebie zakresie. Administrator może zarządzać uzupełniania przekazanych danych jeżeli jest to konieczne do zawarcia umowy sprzedaży lub wypełnienia innych zobowiązań wobec Klienta. W takim wypadku odmowa podania danych osobowych będzie skutkowała niemożliwością zawarcia umowy sprzedaży lub podjęcia innych koniecznych działań. 

Czym są pliki „cookies”?

Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. „Cookies” zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Do czego używamy plików „cookies”?

Pliki „cookies” używane są w naszym sklepie wyłącznie w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.

Możesz nie zezwolić na przechowywanie plików "cookies" przez Twoją przeglądarkę, pamiętaj jednak że wyłączenie obsługi tych plików nie pozwoli Ci na pełne wykorzystanie funkcjonalności serwisu.
Więcej o plikach cookies możesz się dowiedzieć z Polityki plików cookies.

Czy transakcje i operacje na naszych stronach są bezpieczne ?

W przypadku wykonywania płatności kartą płatniczą lub kredytową lub za pomocą szybkich przelewów on-line, realizacja płatności odbywa się na stronach i za pomocą zewętrznych operatorów płatności i wykorzystuje ich formularze. Nie mamy dostępu do numeru ani daty ważności karty Klienta ani jakichkolwiek innych danych autoryzacyjnych czy identyfikujących Klienta. Za autoryzację i bezpieczeństwo transakcji odpowiada operator płatności.

Sklep internetowy PronetKrakow.com.pl jest szyfrowany bezpiecznym protokołem SSL. Dane które wprowadzasz i informacje oraz treści przesyłane przez sieć internet są szyfrowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz prywatności dla naszych Klientów.

Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy możliwość wprowadzania systematycznych modyfikacji do niniejszej Polityki prywatności, wynikające ze zmieniającej się dynamicznie sytuacji prawnej a także ekonomicznej.
Zachęcamy do okresowej weryfikacji tego dokumentu, a w przypadku pojawiających się pytań do kontaktu z nami.